রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

13ok-এ আপনি যে তথ্য শেয়ার করেন — নাম, যোগাযোগ বিবরণ, এবং লেনদেনের রেকর্ড — তা আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতার সাথে সংরক্ষণ করি। এই গোপনীয়তা নীতিটি বাংলাদেশের সমর্থিত অঞ্চলে আমাদের…

তথ্য এনক্রিপশন সক্রিয়কুকি নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় নাঅ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ করুন
লবি দেখুন সাধারণ প্রশ্ন পড়ুন
13ok আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা

আপনার তথ্য বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য আমরা একাধিক যোগাযোগ মাধ্যম রেখেছি, যাতে আপনি দ্রুত এবং সহজে সাড়া পান।

লাইভ চ্যাট আমাদের লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন করুন। দলটি বাংলায় উত্তর দেয় এবং সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ যাচাই করে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকেই সরাসরি কুকি পছন্দ পরিবর্তন করুন এবং মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করুন — সহায়তার জন্য অপেক্ষা ছাড়াই।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

13ok-এ প্রতিটি তথ্য সংরক্ষণ ও প্রেরণে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। আমাদের সার্ভার অ্যাক্সেস সীমিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার ডেটা দেখতে পারেন, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য SSL প্রযুক্তি দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেনের সময়ও এই সুরক্ষা সক্রিয় থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন ও বিশ্লেষণের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি অ্যাকাউন্টে দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হয়ে যায়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে নির্দিষ্ট মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে পারেন। ইমেইলে অনুরোধ পাঠালে আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য সীমিত তথ্য ভাগ করা হয়।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্নোত্তর

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আপনার নির্দিষ্ট কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাই ও আইনি প্রয়োজনে সীমিত তথ্য নির্দিষ্ট অংশীদারদের সাথে ভাগ করা হয়।

লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতা এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত রাখা হয়। এই মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটার কপি চাইতে পারেন। আমাদের ইমেইলে অনুরোধ পাঠান, আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার পরিচয় যাচাই করে তথ্য পাঠাই।

আমরা পরিষেবার মান বিশ্লেষণের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজ থেকে যেকোনো সময় ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করার সুবিধা রয়েছে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পরে তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়, সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

হ্যাঁ, গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আগেভাগে জানাই। পরিবর্তনের তারিখ নীতির শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য মুছে ফেলা হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে মেয়াদের আগেই মুছে ফেলার অনুরোধ করা সম্ভব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

13ok Casino বিয়ার মাউন্টেইন নিবন্ধন হেরিটেজ ফরচুন